Managed IT Services
Dịch vụ Triển khai & Hỗ trợ IT
Đội ngũ chuyên gia NextGen giúp bạn triển khai hệ thống ITSM, cung cấp IT Helpdesk thuê ngoài và tự động hoá quy trình - để bạn tập trung vào kinh doanh cốt lõi.
3 Gói dịch vụ
Phù hợp mọi quy mô
3-5 ngày
Thời gian triển khai
Support 8x5 - 24x7
Sau triển khai
Premium Services
Gói dịch vụ chuyên nghiệp
Đội ngũ chuyên gia NextGen triển khai trọn gói, bạn chỉ việc sử dụng. Không cần kiến thức kỹ thuật.
Phổ biến nhất
ITSM Setup
Triển khai hệ thống ITSM trong 3-5 ngày
Từ 15M VND (trọn gói)
- Hệ thống ticketing chuyên nghiệp
- Quy trình Incident/Change/Asset
- Automation thông báo & escalation
- Training 2 buổi (4h)
- Support 30 ngày sau triển khai
IT Helpdesk 365
Thuê ngoài IT Support hàng tháng
Từ 5M VND/tháng/tháng
- Remote support 8x5 hoặc 24x7
- Ticket qua Portal/Zalo/Email
- SLA response time cam kết
- Báo cáo IT health hàng tháng
- Tư vấn công nghệ định kỳ
Automation Implementation
Tự động hoá quy trình kinh doanh
Từ 10M VND/dự án
- Khảo sát quy trình hiện tại
- Thiết kế workflow tối ưu
- Triển khai & kiểm thử
- Tài liệu hướng dẫn chi tiết
- Support 14 ngày sau go-live
Phản hồi trong 2hĐội ngũ 10+ chuyên giaBảo mật 100%
Hoặc chọn dịch vụ theo nhu cầu
Các dịch vụ triển khai automation đơn lẻ từ danh mục của chúng tôi
Cam kết của chúng tôi
100%
Bảo mật dữ liệu
30 ngày
Hỗ trợ miễn phí sau triển khai
99.9%
Uptime cam kết