Quay lại ITSM Templates
ITSMIT
Service Request Workflow
Quy trình xử lý yêu cầu dịch vụ IT như cấp tài khoản, cài phần mềm.
service requestyêu cầu dịch vụcấp tài khoảncài phần mềm
Các bước triển khai
1
User submit request qua form
2
Manager review và approve
3
IT team fulfill request
4
Thông báo user và đóng
Giá trị nổi bật
"Tự động hóa phê duyệt và theo dõi yêu cầu. Giảm thời gian chờ đợi của user."
Ứng dụng thực tế
- Cấp tài khoản mới
- Cài đặt phần mềm
- Cấp quyền truy cập hệ thống
ROI Dự kiến
Tiết kiệm/tuần8 giờ
Tiết kiệm/tháng4.0M VND
Hoàn vốn sau1 tháng
Thông tin triển khai
Thời gian
6 giờ
Chi phí triển khai
0.0M VND